Con Mucho Gusto 2024: Liderazgo Efectivo, Teoría y Mucha Práctica

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Comerciante y/o empleado de la industria de servicios en Caguas. La Oficina de Desarrollo Turístico invita a participar de una serie de talleres dirigidos a ofrecer un servicio de calidad. Capacítate junto a tu equipo de trabajo en el desarrollo de liderazgo, buena actitud y competitividad en tu negocio. Entender el funcionamiento de nuestro cerebro […]

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Event Series Secuencia de Servicio a la Mesa

Secuencia de Servicio a la Mesa

Bodega - Esquina Gastronómica Esquina Baldorioty, 6 C. Celís Aguilera, Caguas, 00725, Puerto Rico

Comerciantes y/o empleados de establecimientos de comida y bebida de Caguas. La Oficina de Desarrollo Turístico y la Compañía de Turismo de Puerto Rico te invita a participar de un taller donde aprenderás como ofrecer una experiencia gastronómica profesional, memorable y acogedora al reforzar los estándares básicos de la hospitalidad para asegurar la satisfacción del […]

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Con Mucho Gusto 2024: La Escucha Activa

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Comerciante y/o empleado de la industria de servicios en Caguas. La Oficina de Desarrollo Turístico invita a participar de una serie de talleres dirigidos a ofrecer un servicio de calidad. Capacítate junto a tu equipo de trabajo en el desarrollo de liderazgo, buena actitud y competitividad en tu negocio. Si deseas conocer algunas herramientas muy […]

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Event Series Con Mucho Gusto 2024

Con Mucho Gusto 2024: Clientes con conducta dificil

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Dirigido para aquellas empresas de servicio que requieren capacitar a su personal en el manejo de clientes de conducta difícil de manera que puedan solucionar conflictos en una forma adecuada y asertiva, brindando un Servicio de Calidad. Objetivos: Identificar los distintos tipos de clientes. Conocer las herramientas y conceptos que nos ayudan a manejar efectivamente […]

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