Compañía de Turismo de Puerto Rico
1er Seminario de Puerto Rico Sí – Región Porta Caribe
Hilton Ponce Golf & Casino Resort 1150 Avenida Caribe Ponce,, Ponce, Puerto RicoParticipa de este seminario del programa Puerto Rico Sí. Presentaremos las nuevas tendencias que impactan y benefician a los sectores turísticos. Áreas que se desean impactar: Liderazgo Empresarial Manejo de Recursos Capacitación para la prestación (delivery) de servicios Planificación operativa y estándares de desempeño Capacitación y Desarrollo Técnico Gestión de la relación con el cliente […]
Puerto Rico Tourism Summit 2023
Centro de Convenciones de Puerto Rico 00 Convention Blvd, San Juan, 00907, San Juan, Puerto RicoLa Compañía de Turismo te invita a participar de la segunda edición de la Cumbre del Turismo “NEXT: Puerto Rico Tourism Summit 2023” el 6 y 7 de septiembre de 2023 en el Centro de Convenciones de Puerto Rico. Durante el evento tendrás la oportunidad de conocer de la mano de expertos de la industria […]
PR Sí – Región Porta Cordillera
Centro de Bellas Artes de Naranjito #97 Calle Georgetti, Naranjito, Puerto RicoParticipa de este seminario del programa Puerto Rico Sí. Presentaremos las nuevas tendencias que impactan y benefician a los sectores turísticos. Áreas que se desean impactar: -Liderazgo Empresarial - Manejo de Recursos -Capacitación para la prestación (delivery) de servicios -Planificación operativa y estándares de desempeño -Capacitación y Desarrollo Técnico -Gestión de la relación con el […]
Con Mucho Gusto 2023: Clientes con conducta dificil
VirtualDirigido para aquellas empresas de servicio que requieren capacitar a su personal en el manejo de clientes de conducta difícil de manera que puedan solucionar conflictos en una forma adecuada y asertiva brindando un Servicio de Calidad. Objetivos: Identificar los distintos tipos de clientes. Conocer las herramientas y conceptos que nos ayudan a manejar efectivamente […]
Con Mucho Gusto 2023: Liderazgo Efectivo, Teoría y Mucha Práctica
VirtualEntender el funcionamiento de nuestro cerebro en la toma de decisiones, en el aprendizaje individual y en el modo en que lideramos nos permite una mejor gestión del talento humano. Este taller presentará los beneficios de aplicar técnicas para el desarrollo de líderes conscientes, efectivos y humanistas. Objetivos: Revisar nuestro rol como líderes. Interpretar la […]
Con Mucho Gusto 2023: La Escucha Activa
VirtualSi deseas conocer algunas herramientas muy útiles para mejorar el servicio y tener un equipo preparado para escuchar a los clientes, este taller es para ti. Se presentarán los errores comunes al escuchar a otros, practicaremos algunos conceptos y disfrutaremos en una aula virtual amigable. Objetivos: Definir la escucha activa e identificar su valor en […]