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Toda la ayuda que necesitas para comenzar o hacer crecer tu negocio

Planificando Tu Negocio 

Delinear un plan en tu cabeza está bien, pero es mejor tenerlo todo por escrito. Redactar un plan de negocio no debe ser intimidante, abajo leerás sobre recursos que puedes usar y Colmena te puede ayudar a encontrarlos.

Reúnete con un Especialista 

Varias organizaciones en Puerto Rico ofrecen sesiones individualizadas con mentores expertos en el tema. Los mentores pueden servir como guía y punto de referencia durante el comienzo, cuando estás evaluando tu idea, la planificación, la apertura y eventualmente el crecimiento de tu negocio. Pueden proveer dirección en el momento que te enfrentes con obstáculos. Estos pueden incluir el mercado, la competencia, operaciones y tu plan de negocio. Cuando busques este tipo de servicio, especifica qué información necesitas y qué tipo de negocio te interesa montar. Al hacer esto, podrás hacer una conexión con el recurso que mejor se ajuste a tus necesidades. 

Antes de reunirte, asegúrate de estar listo para hacerle preguntas relacionadas a: 
● El estudio de mercado que realices. 
● Preocupaciones sobre cómo tu negocio estará operando.
● Obstáculos relacionados a tu competencia o búsqueda del local correcto.

Haz Tu Plan de Negocio

Aquí te presentamos unos recursos útiles para ayudarte a hacer tu plan de negocio:
● LanceTalentEntrepreneur y Small Business Administration (SBA) proveen una guía sobre cómo redactar tu plan de negocio.
● Usar un modelo como guía puede ayudarte a navegar a través de los distintos componentes esenciales de un plan de negocio robusto.
● AQUÍ encontrarás una lista concisa de los pasos básicos para empezar tu negocio. (No obstante, en esta guía encontrarás información más detallada sobre lo que conlleva abrir un negocio en PR.)
● Visita nuestro Navegador de Recursos. Bajo “Área de Asistencia” selecciona “Plan de Negocio” y bajo “Necesidad Específica” escoge “Consultoría, Desarrollo y Revisión de Plan de Negocio”.
● Solicita tu Plan de Acción Personalizado y se te proveerán los recursos adecuados para ti.

Estudio de Mercado

Antes de seguir adelante con tu idea de negocio, es importante hacer un estudio de mercado básico. Esto asegurará que tengas un buen entendimiento completo de tu mercado. En muchas ocasiones, estos estudios preliminares son necesarios para obtener fondos. Si necesitas dirección, puedes buscar un modelo dirigido específicamente a la industria de tu negocio.

Hay cuatro áreas principales que debes investigar exhaustivamente antes de comenzar tu negocio: 
● Clientela
● Mercado Objetivo 
● Estado de la Industria 
● Competencia

Mucho de este análisis será útil para tu plan de negocio.

¿Quién es tu cliente?

El perfil de tu cliente debe ser específico, identificando características como: edad, género, localización, ingreso, profesión, nivel de educación y demografías generales. Puede ser útil incluir los gustos, disgustos, intereses, etc. Si tu cliente es un negocio, es pertinente incluir un desglose del perfil ideal de ese negocio, tal y como su industria, tamaño y ubicación, entre otros.

¿Cuál es tu mercado objetivo? ¿Dónde está?

El próximo paso es determinar el área geográfica donde la mayoría de la clientela que identificaste está. ¿Son mayormente locales, o tendrás que convocar visitantes o personas fuera de Puerto Rico? ¿Estarás buscando atraer clientes en un radio de 100 millas, o te enfocarás mayormente en atraer la clientela que pase por frente a tu negocio diariamente? En el área que identificaste, ¿cuántos clientes hay?

¿Cómo se comporta la industria?

Es importante tomar en cuenta en qué condiciones está tu industria. ¿Está floreciendo o se está debilitando? ¿Cuál es la demanda para tu producto o servicio en el área del mercado objetivo?

¿Quién es tu competencia?

¿Qué compañías, productos o servicios estarán compitiendo con tu negocio? Haz un listado de tu competencia directa y compáralos con tu negocio. Asegurate de tomar nota de los productos o servicios ofrecidos, localización, precio, mercados objetivos servidos, reputación e imagen, servicio al cliente, mercadeo y publicidad y su cuota del mercado. También es importante examinar los competidores que no son considerados directos, pero igualmente cuentan con una parte de la cuota del mercado. Por ejemplo, si fueras dueño de un cine, un parque acuático sería considerado competencia indirecta, ya que es otro local en donde los clientes gastan de su dinero, ya que es un pasatiempo recreativo.

Algunas ideas adicionales sobre qué debes investigar para empezar:
● Investiga sobre posibles mercados objetivos usando data del censo y bases de datos demográficos (¿Quiénes pagarán por tu producto o servicio?)
● Investiga sobre distintas opciones de producción usando bases de datos empresariales (¿Cómo estarás distribuyendo/ofreciendo el producto o servicio?)
● Investiga sobre patentes registrados (¿Ya está patentado o registrado tu producto o idea?)

Encuentra un Local

Escoger la ubicación de tu negocio puede ser algo emocionante y a la misma vez agotador. El hecho de que tu negocio ha crecido al punto que necesitas presencia física es un paso en la dirección correcta. Mientras consideras tus opciones, es importante que busques las contestaciones a las siguientes preguntas sobre tu negocio:

¿Necesitas visibilidad?

Es esencial analizar cómo obtienes clientes. ¿La mayoría proviene de personas que pasan por al frente del local y deciden entrar o tus clientes conscientemente buscan tu negocio? Muchos negocios de servicio, tecnología, manufactura y venta al por mayor no necesitan locales con mucho tráfico. Ten esto en mente antes de buscar, así evitarás las distracciones de locales estéticamente llamativos pero innecesarios, ya que no necesitarás tener esa esquina costosa con mucho tráfico de clientela.

¿Cúal es tu cliente ideal?

Determina cuál es el cliente que quieres atraer y si existe en el mercado que estás. Estos factores pueden ser irrelevantes si lo que quieres es exposición en el mercado global. No obstante, si eres un comerciante al por menor, la ubicación física de tu negocio es un aspecto estratégico crucial. Lo más conveniente para aumentar las posibilidades del éxito es encontrar una ubicación donde exista una cantidad significante del mercado objetivo. Puedes organizar una reunión con alguno de los mentores de las numerosas organizaciones que forman parte de la Red de Colmena66 para determinar cuál es el cliente ideal para tu negocio. 

¿Cuál es tu presupuesto?

Conoce tu situación financiera, información básica del mercado y lo que puedes pagar antes de hacer la búsqueda de la ubicación. ¿Quiéres comprar o rentar el espacio? Esto juega un papel importante a la hora de determinar el presupuesto. Necesitas tomar en consideración por cuanto tiempo necesitas el espacio y cuánto riesgo estás dispuesto a tomar. Usualmente, rentar es la opción con más sentido para los negocios que quieren adquirir un local. Sin embargo, no descartes hacer una compra. Si estás considerando las dos opciones para una propiedad específica, pídele a tu corredor de bienes raíces que realice un análisis comparando las ventajas y desventajas de rentar o comprar. Esta información podrá ayudarte a determinar el camino correcto para establecer tu presupuesto.

¿Cómo buscar un local?

Casi todas las propiedades comerciales se pueden buscar en línea. Definitivamente debes comenzar tu búsqueda ahí, pero no olvides que los corredores de bienes raíces son un recurso también. Estos cobran basado en el listado o la venta de la propiedad. Por tanto, aprovecha el servicio gratuito que ofrecen cuando estés en búsqueda de un local. También puedes leer contenido de Small Business Administration (SBA), donde proveen tips sobre la búsqueda.

Conoce los términos comerciales

Antes de llamar a un corredor de bienes raíces, debes familiarizarte con los términos comerciales básicos. Esto te ayudará a hacer las preguntas correctas, permitiendo que tomes mejores decisiones. Algunos términos comerciales que debes conocer son:
Arrendamiento Neto Triple: Las propiedades disponibles para rentar usualmente están listadas como un número de pies cuadrados, seguido por el término neto o NNN. También podría ser una N o NN. El término NNN, netro triple, significa que el inquilino (tú) pagará todos los gastos adicionales en proporción a la parte del edificio que están rentando. Esto puede incluir impuestos, seguros, utilidades y el mantenimiento del área común o una combinación de algunos o todos estos. 
Mantenimiento del Área Común: Consiste del paquete de gastos de propiedad mensual como el corte de grama, las utilidades del área común, limpieza, pintura, etc. Una porción de estos gastos usualmente se carga al inquilino con el arrendamiento neto triple.
Arrendamiento Bruto: Cantidad de renta que incluye todos los gastos. Pueden haber variaciones de arrendamientos netos triples y arrendamientos brutos, así que asegúrate de preguntar qué está incluido. 
“White Box”: Si estás mirando un espacio que está en proceso de construcción y no tiene piso ni aire acondicionado, puede que estés viendo un “White Box”. Muchas veces este término es usado para describir cómo el propietario estará entregando el espacio al inquilino. Esto es importante, ya que si no está construido todavía, tienes que saber cuánto costarán las instalaciones (aire acondicionado, pintura, plomería, etc.) y quién estará incurriendo en esos gastos. 
$/Pies Cuadrados vs. $/Mes: Las propiedades son listadas de distintas formas. Solo recuerda que si ves una clasificación de $/pies cuadrados la cantidad es por el año completo. Por ejemplo, $10/pie cuadrado en una propiedad de 1000 pies cuadrados será 10x1000=$10,000/año. La tarifa mensual será $10,000/12= $833.
Garantía Personal: Si estás firmando un contrato de arrendamiento y tu negocio todavía no vale mucho, puede que te pidan una garantía personal. Antes de firmar, consulta con tu abogado o banquero. Algunos propietarios lo requieren como mecanismo para pasarte la responsabilidad en caso de que tu negocio fracase. En fin, lo más importante es conocer lo que estás firmando.

Encontrar un local requiere tanto planificación como una búsqueda intensiva. Es por esto que debes pedir ayuda cuando la necesites. Siempre puedes volver a esta página de Colmena66 cuando quieras refrescar tu memoria sobre los pasos básicos que debes seguir y los aspectos que debes considerar cuando estés buscando un local.