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Mercadeo por Correo Electrónico

El Poder del Mercadeo por Correo Electrónico

Obtener una Lista de Correos Electrónicos

Aunque puede parecer obvio por el título, el mercadeo por correo electrónico solamente funciona si tienes una lista de correos electrónicos. Suena bastante sencillo, ¿verdad? Ahora bien, ¿cómo uno hace para conseguir una lista de correos electrónicos? Tal vez tu primer instinto sea el pagarle a alguien por una lista de correos electrónicos. No obstante, esa idea tiene tres defectos importantes:  
1. No tendrás idea de dónde vinieron esos correos electrónicos.  
2. No sabrás cómo se recogieron. 
3. Si las personas no saben sobre tu compañía, hay una probabilidad más alta de que no lean el contenido o que simplemente no abran el mensaje al recibirlo. 

La manera más segura de crear la lista es recopilar las direcciones de correos electrónicos personalmente, por medio de eventos, un formulario en tu página web o al repartir material promocional, como folletos o tarjetas de presentación.  

Segmentar tu Lista: 

Ya tienes tu negocio abierto y operando y has recopilado una lista de clientes fieles que están deseosos de conocer sobre lo nuevo que traigas o incorpores en tu negocio. Una de los primeras acciones que debes realizar con esta lista valiosa es segmentarla de una forma que tenga sentido para tu negocio. Puedes segmentarla manualmente, o dejar que los suscriptores se pongan en grupos específicos cuando se apunten. Algunas formas comunes de segmentar listas de mercadeo son por: 
● Localización Geográfica 
● Perfil 
● Comportamiento 
● Intereses de Contenido 

Tipos de Campañas de Correo Electrónico 

Hay muchos tipos de campañas de correo electrónico distintos para considerar. Es una buena idea empezar escogiendo solo algunos tipos, por tanto, comenzar con esfuerzos reducidos, poco a poco probando nuevas estrategias. Esto te ayudará a medir cuáles son las más efectivas y luego aumentar el esfuerzo de las más efectivas. El artículo de 10 elementos clave para una campaña de email marketing puede darte una mejor idea de lo que implica una campaña de mercadeo por correo electrónico. 

Diseñando el Contenido del Correo Electrónico 

Usar un sistema creado específicamente para facilitar el diseño y envío de correos electrónicos puede ser la ruta más fácil, y por tanto conveniente, cuando comiences a hacer las campañas masivas por correo electrónico. Entre los más conocidos está MailChimp, no obstante, hay varias alternativas que ofrecen herramientas similares. Debes tener presente que mientras más grande tu lista y las intenciones que tengas para la campaña, más costosos serán los sistemas que piensas comprar. 

Redacción

La mayoría de las personas, independientemente de si caen dentro de tu objetivo demográfico o no, son movidos por incentivos, noticias llamativas y el miedo de perderse algo. Puedes usar esto para crear líneas de asunto más llamativas por correo electrónico. Selecciona palabras que automáticamente llamen la atención y atraigan a las personas. Ten en cuenta que la personalización es clave. Mientras más puedas personalizar el contenido de tu correo electrónico, mejor será recibido por la audiencia objetivo que tengas.  

Doppler creó una guía de email marketing efectivo: El ABC para la creación de campañas efectivas. MailChimp tiene un artículo con contenido similar: Crear una campaña de correo electrónico. 

Pruebas

El próximo paso en el proceso de mercadeo por correo electrónico sería hacer pruebas, lo que se conoce en inglés como AB Testing. Puedes hacer esto de varias formas: probando distintos diseños, palabras o colores. Comienza por hacer una hipótesis y dejarte llevar por ella. Escoge una variable por prueba, por tanto, una sola cosa que cambiará por prueba. Por ejemplo, podrías mandarle a la mitad de tu lista un correo electrónico con un botón azul y a la otra mitad un botón rojo. Luego, puedes analizar la cantidad de clics después de mandar el correo electrónico para determinar qué color debes continuar usando con tu audiencia.  

La frecuencia con la que debes enviar correos electrónicos a tu audiencia depende del tipo de campaña que estés usando. Por ejemplo, darle la bienvenida a alguien que se haya apuntado para recibir tu boletín o “newsletter” semanal se haría, típicamente, con un solo correo electrónico. Si mandas cinco correos electrónicos similares dándole la bienvenida a un cliente nuevo es más probable que borren la suscripción. Puedes probar cuales son los mejores días y horarios para mandar los mensajes a tu audiencia usando programas analíticos de la web y de la herramienta que escojas para envío de campañas.  

Siguiendo las Leyes 

Algo bien importante que debes recordar cuando estés iniciando campañas masivas por correo electrónico es proveer una manera fácil para que las personas que quieran salirse de recibir tus mensajes, puedan finalizar su suscripción.