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La pandemia ha traído muchos retos para los pequeños y medianos negocios. Entre esos retos, está la abrupta transición a operaciones digitales. Con esta guía queremos ayudarte a navegar el mundo digital.

Colmena66, un programa del Fideicomiso para Ciencia, Tecnología e Investigación de Puerto Rico ofreció una edición virtual de su Boricua Emprende Fest, compuesta por una serie de doce webinars impartidos por veinte conferenciantes de Puerto Rico, Estados Unidos y Argentina para equipar a los emprendedores y comerciantes con herramientas de E-commerce y mercadeo digital.

En estos tiempos tan inciertos, muchos pueden sentir miedo ante la idea de lanzar un negocio, nueva línea de productos o servicios. Este susto, que todo empresario ha experimentado, se reduce cuando conocemos bien a nuestro cliente.

Si algo hemos aprendido en los últimos años es que lamentablemente las causas de interrupción de un negocio son variadas y pueden ir más allá de nuestra imaginación. No podemos controlar las múltiples amenazas a nuestras operaciones, ni mucho menos prevenirlas. Sin embargo, lo que sí está en nuestras manos es prepararnos y tener un manual de pasos a seguir en caso de una emergencia.

Una de las palabras que más hemos escuchado y leído en este año ha sido: crisis. Si nos vamos directo al significado, y nos olvidamos por un momento de toda la carga negativa que nos viene a la mente con la palabra crisis, según la RAE, crisis no es más que “un cambio profundo y de consecuencias importantes en un proceso o una situación.”

Las finanzas de un negocio pueden asustar a muchos, por eso queremos digerirte los conceptos y hacerlo más fácil para ti. Es sumamente importante que puedas conocer cómo se mueve el efectivo en tu empresa para que entiendas cómo operar y que puedas cumplir con las obligaciones.

Cada día más los negocios innovadores utilizan el internet para conocer y llegar a sus consumidores. En la práctica, esto implica recopilar u obtener información sobre sus compras, búsquedas, y otro comportamiento. Esta información les permite diseñar y dirigir sus ofrecimientos de manera precisa y selectiva. Pero utilizar el poder del internet conlleva responsabilidades legales importantes.

Siempre nos dicen que debemos estar prevenidos ante cualquier eventualidad, pero jamás pensamos en una pandemia descontrolada y todo lo que esto conllevaría. Desde diciembre de 2019 China comenzó con una cuarentena que, paulatinamente, se fue implementando en diversos países. Entre estos Italia, España y por supuesto Puerto Rico, que desde el 15 de marzo impuso una. Esta ha limitado el flujo de personas en las calles y las operaciones de algunos comercios, especificados como esenciales. Esto provocó un cambio abrupto en las rutinas, como por ejemplo descargar aplicaciones para hacer ejercicios, hacer transmisiones en directo por redes sociales mostrando algún “challenge”, personas preparando recetas, haciendo videoconferencias para reportarse a trabajar, incluso hasta conciertos virtuales para matar el aburrimiento.

A estas alturas, decir que el 2020 ha sido un año duro suena casi a cliché. No hace falta que hagamos un recuento de pandemias y temblores para establecer que literalmente todos nuestros planes han sido trastocados. En el equipo de Colmena66 también hemos tenido que ajustarnos y tomar decisiones difíciles frente a la crisis, la 2nda edición de nuestro Boricua Emprende Fest tuvo que ser pospuesta hasta nuevo aviso a apenas dos semanas de la fecha en que lo celebraríamos.