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Cómo vender en línea

by Ana García, Colmena66 | Feb 20, 2020

Digamos las cosas como son. Ya estamos en el 2020, y con tantos avances tecnológicos a nuestro alcance, constantemente estamos buscando maneras de simplificarnos la vida. Esto aplica también al mundo empresarial. Hay varias opciones y plataformas disponibles para que puedas comenzar tus ventas en línea de manera fácil e inmediata. Esto puede ser excelente fuente adicional de ingresos. Conoce aquí las maneras más populares para vender "online".

  • Montar una tienda de ecommerce desde 0

     Esto te tomará un poco de tiempo mientras montas la página web, pero te permitirá tener mayor control sobre el negocio a largo plazo. Es buena idea contratar a un diseñador o "developer" para que te ayude a hacer gran parte de este proceso, o por lo menos para las cosas más específicas si es que ya cuentas con algún tipo de conocimiento sobre el asunto. Si no, lo mejor es contratar a un diseñador para que te oriente sobre en qué consiste crear una página web y te apoye en esta área. En fin, si no sabes algo, lo mejor siempre es investigar y aprender de los expertos. Luego de que esta persona te ayude y te enseñe a utilizar el website, puedes seguir manejando tu página por cuenta propia. Es una inversión que a largo plazo te dará mayor control sobre lo que puedes hacer y/o modificar en tu tienda online. Podríamos decir que sería casi como alquilar un local y decorarlo dentro de las reglas del dueño, o comprar la propiedad y alterarla totalmente a tu gusto. Quizás sea más trabajoso en un principio, pero te dará mayor libertad en el futuro  

  • Plataformas de ecommerce "hosted"

     Estas son diferentes a las que mencionamos anteriormente porque ya tienes la mayor parte del trabajo hecho. En otras palabras, tienes tu propio site de ecommerce, pero no tienes total control sobre él. Un ejemplo conocido es Shopify. Estas plataformas te permiten escoger de distintas opciones el tipo de tienda quieres, diseños, temas, y "templates". Todo el contenido de tu página lo crearás basándote en las instrucciones que te dé la plataforma que escogiste (sea Shopify, BigCommerce, BigCartel, etc...). En su mayoría cobran una cuota mensual por utilizarlo. 

  • Mercados en línea

     Etsy, eBay y Amazon son algunos ejemplos de esto. Aquí puedes vender tus productos junto con otras personas. Es decir, tu producto aparecerá al lado de  otros productos similares, que serían tu competencia. Son similares a las plataformas "hosted" de e-commerce, pero tienes menos oportunidad de personalizarlo. Usualmente, cobran una cuota por cada venta realizada. Un factor súper importante que distingue a estos sitios web como Amazon de cualquier otro website, es la GRAN audiencia con la que ya cuentan. Amazon, por ejemplo, recibe 59 millones de visitas cada mes. Claro está, no estaría nada mal combinar opciones. Podrías tener tu propio website, mientras también vendes tus productos en Amazon, por mencionar un ejemplo.

  • Redes Sociales 

     Hoy en día, pasamos la mitad de nuestro día navegando las redes sociales como: Facebook, Instagram y Twitter, por mencionar algunas. Entonces, lo más lógico sería aprovechar la popularidad de estas plataformas y utilizarlas para nuestro beneficio. Hay varias maneras mediante las cuales puedes hacer esto.

     
      Primero, tienes la opción crear una cuenta regular en Facebook o Instagram, con el nombre de tu negocio, y publicar fotos de tus productos o servicios con     descripciones de cada cosa. Si usas Instagram, por ejemplo, en la biografía de tu página, deberías poner tu información de contacto y una corta descripción de tu negocio. Luego, lo recomendable sería comenzar a publicar algunos productos para que la gente tenga algo para ver al entrar a tu página, que aunque sea nueva haya contenido que descubrir. Una estrategia entonces sería comenzar a seguir a personas que siguen otros productos/servicios similares al tuyo. Si tienes una boutique online, puedes buscar otras boutiques parecidas en Instagram, verificas quiénes son sus seguidores, y comenzar a seguirlos. Así llevas tráfico a tu página, te van conociendo, y vas ganando esos tan deseados "follow back". Esto sería lo más fácil, y es usualmente cómo comienzan a vender en línea muchos comerciantes pequeños que no cuentan con un amplio conocimiento de las redes y todas sus herramientas. En Facebook puedes ponerle dinero a tu publicación y escoger el tipo de audiencia al que buscas y quieres "target" (edad, género, localización, intereses y hasta estado civil). Esto es poco a poco. Mientras más vayas usando las aplicaciones, más vas aprendiendo.

    Cuando ya tienes más experiencia con Facebook e Instagram, puedes incorporar sus  distintos "features" para vender, como por ejemplo: hacer publicaciones con los  precios de los productos incorporados. La idea es que la fotografía lleve al cliente al enlace para hacer la compra ahí mismo en la aplicación (Instagram).

En Puerto Rico...

            Si te interesa vender o darle exposición a tus productos o servicios, aquí te                     compartimos dos páginas web hechas por puertorriqueños, para puertorriqueños.

1. Shop + Hire PR

 

            Es una guía de freelancers y marcas puertorriqueñas que se creó con el propósito de  impulsar y desarrollar la cultura del e-commerce en Puerto Rico, y para darle exposición a una variedad de emprendedores locales. Esta plataforma surge luego de ver el impacto económico causado por el huracán María en los negocios de miles de empresarios y comerciantes de la isla. En el website tienes la opción de "comprarle a un boricua" o "contratar a un boricua".

Puedes ver su página aquí: https://shopandhirepr.com/hire/

            2. Brands of Puerto Rico

            Esta plataforma fue creada con el propósito de apoyar lo local y promover productos de empresarios puertorriqueños, para así aportar al desarrollo económico de la Isla. Su website cuenta con una variedad de categorías, incluyendo accesorios,        belleza, estilos de vida, comida, ropa, artesanías, entre otras. Cada categoría contiene distintas sub categorías.

Para más información: 787-545-4545 o info@brandsofpuertorico.com

Puedes ver su página aquí: https://www.brandsofpuertorico.com/en/

 

            Recientemente, Brands of Puerto Rico realizó un estudio en el que se analizó el comportamiento de los consumidores puertorriqueños en la diáspora, mediante el cual    lograron identificar oportunidades para empresarios que venden sus productos o          servicios en línea. El estudio encontró que el 70% de los productos locales comprados    por los puertorriqueños en Estados Unidos estaban relacionados a la cocina y a la    gastronomía, lo cual indica que la nostalgia juega un rol importante a la hora de             consumir.

Si quieres conocer más datos como este, el próximo lunes a las 12pm tendremos        nuestro FB Live con Alan Taveras, cofundador y CMO de Brands of Puerto Rico, quien nos hablará sobre cómo vender en línea y las oportunidades identificadas según el estudio realizado por esta organización. ¡No te lo puedes perder!

Si quieres conocer más sobre el tema, puedes echarle un vistazo a nuestra guía de Ecommerce y Cómo Montar tu Tienda Online.

Este contenido fue adaptado, inspirado, y traducido del artículo 5 ways to start selling online por Anita Campbell de la Administración Federal para Pequeños Negocios (SBA)