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4 herramientas esenciales para tu negocio

by Colmena66 Team | Feb 21, 2019
Por: Desirée Rodríguez

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"Tengo muchas tareas", "no se cómo puedo mejorar el servicio al cliente", "cómo puedo saber si estamos cumpliendo con las fechas en el proyecto". ¿Te ha pasado?

¡Todo estará bien! Te comparto cuatro herramientas que recomiendo y que te ayudarán a crear o mejorar procesos internos/externos, aumentar la productividad y más.

Personalmente, estoy constantemente en busca de herramientas para utilizarlas tanto en lo profesional como en lo personal y es algo que te recomiendo a ti si tienes un negocio y si no lo tienes, también. 

1. Zapier: es una herramienta que al principio puede resultar ser complicada, pero cuando la entiendes, te encantará. Zapier te permite conectar dos o más herramientas para crear un proceso y automatizarlo.

Enlace aquí.

2.  Redbooth: si estás en busca de una herramienta donde puedas manejar los proyectos y tareas del negocio y del equipo de trabajo, te recomiendo esta herramienta. Es súper “user-friendly”. Existen otras herramientas similares que también puedes verificar como: Trello, Asana, Zoho.

Enlace aquí.

3. Vtiger: es un Customer Relationship Management (CRM) muy completo que te permite manejar tus clientes de una manera fácil y organizada. Además, si tienes un equipo de ventas, es ideal para que todos adapten este CRM y puedas tener conocimiento de la etapa donde se encuentra cada cliente. Existen otras herramientas similares como: Salesforce, Hubspot, Zoho.

Enlace aquí.

4. Lucidchart: esta herramienta es super “user-friendly” para dibujar procesos internos de tu negocio, de un producto en particular y más.

¿Por qué es importante tener los procesos en papel? (1) Te ayuda a entender de manera organizada cómo es ese proceso. (2) Siempre hay espacio para mejorar por lo que podrás ver dónde puedes hacer cambios.  (3) El equipo puede seguir el mismo canal de información. (4) Cuando contratas personas a tu equipo, lo entenderán y podrán adaptarlo de una manera más fácil.

Enlace aquí.

Espero que puedas adaptar alguna de estas herramientas a tu negocio. Y si no tienes un negocio, también puedes utilizarlo en lo personal.

¡Hasta la próxima!